Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 01 ianuarie 2026

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului droxaniel.eu, acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Despre noi

Droxaniel.Eu este un magazin online care comercializează suplimente alimentare naturale. Sediul nostru se află în Str. Mihai Viteazu nr. 15, București, România. Puteți să ne contactați la [email protected] sau +40 731 234 567.

3. Produsele și serviciile

Produsele noastre sunt suplimente alimentare care:

• Nu sunt medicamente și nu tratează boli
• Nu necesită prescripție medicală
• Sunt destinate adulților sănătoși
• Pot avea rezultate diferite pentru fiecare persoană

4. Comenzile și plățile

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru:

• Confirmați că aveți peste 18 ani
• Furnizați informații corecte și complete
• Acceptați prețurile afișate în lei românești
• Înțelegeți că plata se face la livrare sau prin card

5. Livrarea

Condițiile de livrare:

• Livrăm în toată România prin servicii de curierat
• Timpul de livrare estimat: 24-48 ore
• Costurile de livrare pot varia în funcție de locație
• Riscul se transferă către client la momentul livrării

6. Dreptul de renunțare

Conform legislației române privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să renunțați la comandă în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi nevoie să motivați decizia. Produsul trebuie să fie în starea originală, nedesfăcut.

7. Garanții și responsabilități

Declarăm că:

• Produsele sunt conforme cu descrierile de pe site
• Nu garantăm rezultate specifice sau vindecări
• Nu suntem responsabili pentru reacții adverse
• Recomandăm consultarea medicului înainte de utilizare

8. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este protejat de drepturi de autor și aparține companiei Droxaniel.Eu sau partenerilor noștri. Este interzisă reproducerea fără acordul scris.

9. Utilizarea site-ului

Este interzis să:

• Folosiți site-ul în scopuri ilegale
• Încercați să compromiteți securitatea site-ului
• Transmiteți viruși sau cod malițios
• Copiați sau reproduceți conținutul fără permisiune

10. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate. Datele sunt protejate conform GDPR și legislației române.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de către instanțele competente din România.

13. Forța majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau imposibilitatea de a îndeplini obligațiile din cauza evenimentelor de forță majoră (calamități naturale, război, pandemie, etc.).

14. Contact și reclamații

Pentru întrebări, reclamații sau sugestii, contactați-ne: